4 Cara Hapus Nomor di Akun DANA yang Sudah Tidak Aktif, Seperti Lewat Apk, Web, Hingga Email

PR GARUT- Simak cara lengkap untuk menghapus nomor di Akun Dana yang sudah tidak aktif.

Siapa yang tidak tahu DANA, salah satu platform e-Wallet yang sudah banyak dipakai orang sebagai salah satu media transaksi jual belinya.

Selain digunakan untuk transaksi, tidak jarang orang juga menggunakannya sebagai tempat menyimpan atau menabung uang di platform digital.

Namun, bagi anda yang sudah tidak menggunakan DANA dan merasa khawatir nomor akun diretas atau dipakai oleh orang lain, salah satu solusinya adalah dengan menghapusnya.

Baca Juga: Mudah Banget! Begini Cara Upgrade DANA Premium Tanpa Perlu KTP

Dalam artikel ini, telah kami sajikan secara lengkap terkait cara menghapus nomor di akun DANA yang sudah tidak aktif seperti melalui aplikasi, email, web dan lain-lain.

Cara Hapus Nomor di Akun DANA

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukannya:

Menghapus Nomor via Aplikasi DANA

Untuk menghapus nomor melalui aplikasi DANA, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi DANA dan ketuk ikon profil.

2. Pilih menu Help Center.

3. Masuk ke menu Account & Profile.

4. Cari pertanyaan "What if I want to stop using DANA?" dan ketuk ikon chat biru bertuliskan Resolution Center.

5. Masukkan data diri, identitas, alasan, dan masalah Anda.

6. Kirim dan tunggu balasan dari tim DANA.

Baca Juga: Mau Investasi Jangka Panjang? Segera Buka Tabungan Emas di BRImo Banyak Kelebihannya Untung Kedepannya

Menghapus Nomor via Website

Menghapus nomor melalui website resmi DANA juga bisa menjadi alternatif. Berikut langkah-langkahnya:

1. Kunjungi laman resmi DANA di [dana.id/contact](https://www.dana.id/contact).

2. Isi data diri seperti nama, nomor HP, alamat email, dan deskripsi alasan penghapusan.

3. Lampirkan foto atau video bukti dengan ukuran maksimal 7 MB.

4. Masukkan Captcha dan klik Kirim.

5. Tunggu balasan dari pihak DANA.

Menghapus Nomor via Email

Penghapusan nomor juga dapat dilakukan melalui email dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi email dan buat pesan baru ke alamat help@dana.id.

2. Tuliskan subjek "Pengajuan Penutupan Akun DANA".

3. Sampaikan keinginan Anda untuk menghapus akun DANA dalam body email.

4. Sertakan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar.

5. Kirim email dan tunggu balasan.

Baca Juga: Lagi Kepepet! Begini Cara Mudah Lakukan Pinjaman Uang Pakai Fitur Lazbon di Lazada. Simak Syarat dan Tipsnya

Menghapus Nomor via Telepon

Metode lainnya adalah dengan menghubungi customer care DANA:

1. Hubungi nomor 1500 445.

2. Sampaikan alasan penghapusan nomor dan tunggu balasan.

Syarat Sebelum Menghapus Nomor

Pastikan Anda memenuhi syarat-syarat berikut sebelum menghapus nomor di akun DANA:

1. Akun DANA tidak memiliki saldo kosong.

2. Cicilan DANA Paylater sudah lunas.

3. Akun DANA Premium tidak bisa dihapus secara permanen.

4. Pastikan email yang terdaftar sudah benar.

Harap diperhatikan bahwa ada beberapa hal yang perlu anda perhatikan saat akan menghapus nomor di akun DANA anda,

Baca Juga: Masih Ragu? Ini 5 Alasan Mengapa Anda Harus Mulai Menabung Emas di BRImo

- Proses penghapusan nomor di akun DANA memerlukan waktu sekitar 7 hari kerja untuk menerima email balasan.

- Setelah menerima email balasan, akun akan dinonaktifkan dan dihapus dalam kurun waktu sekitar 30 hari jika tidak ada kegiatan login ulang.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat menghapus nomor yang tidak aktif di akun DANA dan meningkatkan keamanan akun Anda. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah dengan tepat dan memenuhi semua syarat yang telah ditentukan.***