Network
PR Garut - PDAM Tirta Intan Garut mencatatkan cacatan positif pada tahun ini. Hal ini disampaikan oleh Direktur Utama (Dirut) PDAM Tirta Intan Garut Aja Rowikarim yang mengatakan bahwa perusahaan plat merah itu memiliki kinerja yang positif.
Aja menyampaikan berita positif terkait kondisi keuangan perusahaan dan kinerja pelayanan kepada masyarakat.
Aja juga menyatakan bahwa Setelah mengalami rugi selama 4 tahun dengan total mencapai 12 miliar rupiah, kini PDAM berhasil mencatatkan laba sebesar 380 juta rupiah.
Kendati demikian, tantangan dalam penagihan masih cukup tinggi, baru mencapai angka 85 persen.
“Meskipun tarif mengalami perubahan, penyesuaian tarif tidak menghambat kinerja penagihan. Hampir 99 persen pelanggan tidak mengalami masalah dalam membayar tagihan,” ujar Aja dalam acara Halal Bihalal di Pendopo Garut pada Rabu, 8 Mei 2024.
Sementara itu, terkait cakupan pelayanan, PDAM Tirta Intan Garut mencatatkan pencapaian yang memuaskan dengan layanan teknis mencapai 9,96 persen dan administratif 6,06 persen.
“Dalam bulan Ramadan tahun 2024, dari 70 ribu pelanggan, hanya 0,5 persen yang mengalami keluhan, yang langsung ditangani dengan serius oleh perusahaan,” ujarnya.
Dalam hal kualitas air, PDAM Tirta Intan Garut telah meningkatkan pengujian secara rutin oleh Labkesda Kabupaten Garut.
“Kami juga sedang membangun lab PDAM. Saat sedang visitasi dari Kementerian. Harapannya, kami dapat fokus pada pengujian makanan agar dapat melayani masyarakat dengan lebih baik,” tambahnya.
